“二选一”的游戏里 美团饿了么乱战难休

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不遵循市场良性竞争规则,一味地打压商户抢占市场,想要一家独大,只会让一个充满活力的市场失去多元化的选择。

©文:晓宇

编辑:西贝

美团禁用支付宝后,美团又被饿了么告上法庭,称美团强迫商家“二选一”。这是不是贼喊做贼呢?很值得玩味。

今年7月,浙江20户商家由于没有同意签署独家协议而遭遇饿了么强制下线。商家们联名向温州市市场监督管理局实名举报:饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为,严重扰乱了市场秩序。

公平竞争本来是市场经济的基本原则。当这种原则变质为“二选一”的恶性竞争,将用户捆绑在自己的平台上,只会让市场主体们在竞争中迷失自我。平台企业与其互相给对方使绊子,不如深入优化自己的平台系统,通过提高自身服务质量来进行良性竞争,赢得更多消费者的信任。

饿了么被联名举报

今年7月,在浙江温州苍南县, 20户商家由于没有同意签署独家协议而遭遇饿了么强制下线。商家们联名向温州市市场监督管理局实名举报:饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为,逼迫广大中小餐饮业经营户户签订独家协议,严重扰乱了市场秩序。

8月7日,中国裁判文书网公开上海拉扎斯信息科技有限公司与北京三快科技有限公司、北京三快在线科技有限公司商业诋毁纠纷、商业贿赂不正当竞争纠纷一审民事裁定书。

裁定书显示,被告正在实施侵害原告合法权益、破坏市场竞争秩序的不正当竞争行为。经商家反映,美团平台正在向商户推送诋毁饿了么平台的信息以及威逼商家不与饿了么合作、只与美团独家合作的信息。

饿了么就此次事件起诉美团要求商户二选一,根据上述裁定书,本案于2020年5月21日立案,饿了么要求美团立即停止侵权并赔偿100万元。

“二选一”是伪命题吗

阿里王帅在2019年曾说:“二选一从来就是一个伪命题”。

据信息显示,实际上这个案件在今年5月21日就已立案。美团、饿了么被潍坊市市场监管局约谈,原因就是两大外卖平台存在强迫商户"二选一"等问题,通过平台向商户推送了涉嫌诋毁其平台的信息,还威逼商家只能独家合作。

《中华人民共和国电子商务法》第三十五条规定:电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内经营者收取不合理费用。

外卖市场两强争霸

根据Trustdata《2019 年上半年中国外卖行业发展分析报告》,2019年上半年美团外卖,第一季度、第二季度交易额占比分别为63.4%和65.1%,饿了么&饿了么星选的第一季度、第二季度交易额占比分别为33.8%和32.8%(见图1)。根据美团公布的财报数据,美团外卖第一季度、第二季度交易额分别为756亿元和931亿元,结合市场份额数据综合判断2019年上半年中国外卖产业规模约为2623亿元。

而随着消费升级与人民生活水平的日益提高,在线外卖产业下游需求也越来越旺盛,使得在线外卖市场订单量逐年增长。在美团外卖与饿了么两强争霸的局面下,企业更应该知法守法,不因追求利益而无视法律的约束。

“恶性竞争”由来已久?

据不完全统计,这已不是电商平台第一次强制商家“二选一”而被立案调查。饿了么、美团之间从2018年至今至少有5起关于不正当竞争、商业贿赂的法律纠纷。

早在2016年,相关商家的页面广告上出现过“饿了么比美团便宜”的字样。拉扎斯公司在“饿了么网上订餐”发布“饿了么力压美团5元”的信息。美团代理律师张泽吾表示,饿了么这种片面的宣传和对比足以引起消费者的误解,属于虚假宣传的不正当竞争行为。

触及法律边缘的不仅有美团。在2018年6月,深圳市南山区人民法院一审判决饿了么向美团点评赔礼道歉并赔偿经济损失等共计 5 万元,由于饿了么一直拒不履行生效判决中的刊登声明、消除影响判项,故美团于2019年3月向深圳市南山区人民法院申请了强制执行。随后饿了么在官网首页挂出了道歉声明。至此,这个4年的案子才宣告结束。

而在2019年3月20日,国家企业信用信息公示系统显示,因涉嫌误导、欺骗,强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或服务,四川省巴中市通江县市场监督管理局对美团外卖强迫商家“二选一”当事人进行处罚,罚金高达25万元罚款,并且“责令停止违法行为”。

实际上,限制商家“二选一”站队的行为不仅损害其他经营者的合法权益,也损害了消费者的合法权益,违反了我国《反不正当竞争法》规定的平等、自愿、公平的竞争原则。

对于关系着消费者生命健康的商品或服务,电子商务平台经营者对平台内经营者具有审核的义务。对于消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应依法承担相应的责任。不遵循市场良性竞争规则,一味地打压商户抢占市场,想要一家独大,只会让一个充满活力的市场失去多元化的选择。

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